
Проверьте подключение мышки. Если она проводная, убедитесь, что USB-разъем плотно вставлен в порт. Для беспроводных моделей замените батарейки или зарядите аккумулятор. Иногда проблема решается простым переподключением устройства.
Если мышка не реагирует, перезагрузите ноутбук. Это сбрасывает временные сбои в работе драйверов. В 70% случаев система автоматически восстанавливает соединение после перезагрузки.
Откройте Диспетчер устройств (Win + X → «Диспетчер устройств»), найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Удалите драйвер мышки и перезагрузите ноутбук – Windows установит его заново. Для беспроводных устройств также проверьте драйверы Bluetooth или радиочастотного приемника.
Попробуйте подключить мышку к другому USB-порту. Если она работает, значит, проблема в неисправном разъеме. Для проверки вставьте в него флешку или другое устройство.
Убедитесь, что тачпад не блокирует работу мышки. На некоторых ноутбуках сочетание Fn + F9 (или другая функциональная клавиша) отключает внешние указывающие устройства. Проверьте настройки в Панели управления → «Мышь».
Если ничего не помогло, протестируйте мышку на другом компьютере. Она не работает? Значит, проблема в самом устройстве – потребуется ремонт или замена.
- Не работает мышка на ноутбуке: причины и решения
- Проблемы с беспроводной мышкой
- Программные неполадки
- Проверить подключение мышки через USB или Bluetooth
- Устранить проблемы с драйверами мышки
- Исправить залипание кнопок или колесика мышки
- Как разобрать и почистить мышку
- Если проблема не исчезает
- Настроить параметры мыши в Windows или macOS
- Windows
- macOS
- Проверить ноутбук на вирусы и вредоносные программы
- Что делать, если сломалась встроенная тачпад-мышь
- Проверьте драйверы
- Аппаратные проблемы
Не работает мышка на ноутбуке: причины и решения
Проверьте подключение мышки, если она проводная. Убедитесь, что USB-разъём исправен – попробуйте вставить флешку или другое устройство. Если порт не работает, используйте другой или проверьте драйверы в «Диспетчере устройств».
Проблемы с беспроводной мышкой
Замените батарейки или зарядите аккумулятор. Убедитесь, что USB-приёмник плотно вставлен. Перезагрузите ноутбук – иногда это решает проблему с подключением. Если мышка Bluetooth, проверьте, включён ли модуль на ноутбуке.
Программные неполадки
Откройте «Диспетчер устройств», найдите пункт «Мыши» и удалите устройство. Перезагрузите ноутбук – система установит драйвер заново. Проверьте настройки в «Панели управления» → «Оборудование и звук» → «Мышь».
Если курсор не двигается, попробуйте подключить мышку к другому устройству. Если проблема осталась, вероятна поломка. Временное решение – используйте тачпад или встроенную клавишу мыши в ноутбуке (обычно активируется Fn + F3 или другой функциональной клавишей).
Проверить подключение мышки через USB или Bluetooth
Для беспроводных USB-приёмников проверьте, плотно ли он вставлен. Если используется переходник (например, USB-C to USB-A), убедитесь, что он исправен. Попробуйте подключить мышку напрямую, минуя переходник.
Bluetooth-мышки требуют дополнительной проверки. Зайдите в настройки Bluetooth на ноутбуке, удалите устройство из списка и подключите заново. Убедитесь, что на мышке включён режим сопряжения – обычно для этого нужно зажать кнопку на нижней панели.
Если мышка подключается, но работает с перебоями, проверьте заряд батареи. Некоторые модели перестают реагировать при уровне заряда ниже 10%. Замените батарейки или поставьте устройство на зарядку.
В диспетчере устройств найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Убедитесь, что возле названия мышки нет жёлтого восклицательного знака. Если он есть, обновите драйвер или удалите устройство – система установит его заново при переподключении.
Устранить проблемы с драйверами мышки
Проверьте актуальность драйверов в Диспетчере устройств. Откройте его через поиск Windows, найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства», щелкните правой кнопкой на устройстве и выберите «Обновить драйвер».
Если система не нашла обновлений, загрузите драйвер вручную с сайта производителя. Укажите точную модель мыши или ноутбука – драйверы для Logitech, Razer или Dell отличаются. Для встроенных тачпадов скачайте ПО с раздела поддержки на сайте бренда ноутбука.
Удалите старый драйвер, если мышка работает некорректно. В Диспетчере устройств нажмите «Удалить устройство», затем перезагрузите компьютер. Windows автоматически установит базовый драйвер, после чего можно обновить его до последней версии.
Используйте универсальный драйвер HID, если оригинальное ПО недоступно. В свойствах мыши во вкладке «Драйвер» выберите «Обновить» → «Выбрать из списка» → «HID-совместимая мышь». Это временное решение для проверки работы устройства.
Откатите драйвер к предыдущей версии, если проблемы начались после обновления. В свойствах устройства перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить». Система восстановит рабочую версию, если она сохранена.
Исправить залипание кнопок или колесика мышки

Почистите механизм кнопок или колесика. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить пыль и мелкий мусор.
Если воздух не помогает, аккуратно капните изопропиловый спирт на проблемную область. Подождите несколько минут, затем протрите сухой тканью.
Как разобрать и почистить мышку
Снимите заднюю крышку мышки, открутив винтики. Проверьте кнопки и колесико на наличие загрязнений. Уберите скопившуюся грязь ватной палочкой.
Если проблема не исчезает
Замените микроскопические переключатели под кнопками, если они изношены. Купите аналогичные детали в ремонтных мастерских.
Подключите другую мышку для проверки. Если залипание пропало, значит проблема в вашем устройстве.
Настроить параметры мыши в Windows или macOS
Windows
Откройте Параметры > Устройства > Мышь. Здесь можно изменить скорость курсора, выбрать основную кнопку (левую или правую) и настроить прокрутку колесика. Для тонкой настройки кликните Дополнительные параметры мыши – здесь доступны опции двойного щелчка, скорости указателя и визуальных эффектов.
Если мышь поддерживает дополнительные кнопки, установите фирменное ПО (например, Logitech Options или Razer Synapse) для настройки их функций.
macOS
Зайдите в Системные настройки > Мышь. Отрегулируйте скорость перемещения указателя, направление прокрутки и задержку двойного щелчка. Включите Умное масштабирование, если нужно управлять масштабом жестами.
Для беспроводных мышей проверьте уровень заряда в разделе Bluetooth. Если курсор дергается, попробуйте сменить поверхность или очистить сенсор.
Проверить ноутбук на вирусы и вредоносные программы
Запустите полное сканирование системы с помощью установленного антивируса. Если его нет, скачайте бесплатные решения вроде Avast Free Antivirus или Malwarebytes.
- Откройте антивирус и выберите «Полное сканирование».
- Дождитесь завершения проверки – это может занять от 30 минут до нескольких часов.
- Удалите найденные угрозы через интерфейс программы.
Если антивирус не обнаружил проблем, но мышка работает нестабильно, проверьте систему дополнительно:
- Используйте утилиту AdwCleaner для поиска скрытых рекламных модулей.
- Проверьте автозагрузку через «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+Esc) – отключите подозрительные процессы.
- Запустите Windows Defender вручную, если он отключен.
После очистки перезагрузите ноутбук и проверьте работу мышки. Если проблема осталась, проверьте драйверы или физическое подключение устройства.
Что делать, если сломалась встроенная тачпад-мышь
Проверьте, не отключен ли тачпад случайно. Нажмите сочетание клавиш Fn + F9 (на некоторых моделях – Fn + F7 или другая функциональная клавиша с иконкой тачпада). Если не сработало, попробуйте включить его через настройки Windows:
- Откройте Параметры → Устройства → Сенсорная панель.
- Убедитесь, что переключатель «Сенсорная панель» активирован.
Проверьте драйверы
Если тачпад не реагирует, обновите или переустановите драйвер:
- Нажмите Win + X → выберите Диспетчер устройств.
- Раскройте раздел Мыши и иные указывающие устройства.
- Кликните правой кнопкой по тачпаду → Обновить драйвер.
- Выберите Автоматический поиск или загрузите драйвер с сайта производителя.
Аппаратные проблемы
Если тачпад не работает после перезагрузки, проверьте:
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Тачпад не реагирует на касания | Подключите внешнюю мышь и проверьте настройки BIOS (включен ли тачпад в разделе Pointing Device). |
| Курсор дергается или пропадает | Очистите поверхность тачпада от загрязнений или переустановите драйвер. |
| Тачпад не работает после обновления Windows | Откатите систему до точки восстановления или установите предыдущую версию драйвера. |
Если ничего не помогло, возможно, поврежден шлейф или сенсор. В этом случае обратитесь в сервисный центр.







